Sobre o livro: ano / Nina é uma simples operadora de call center no departamento de suporte técnico de um grande provedor de Internet. Ela tem namorado programador e formação filológica, mas por falta de experiência profissional é obrigada a realizar trabalhos não qualificados. Após um encontro casual no elevador, o próprio diretor da empresa chama a atenção para ela. Ele está interessado em uma garota modesta que ajuda abnegadamente a todos ao seu redor e sabe como manter a boca fechada...